A inteligência logística trata-se de um conceito fundamental no mundo dos negócios e das operações logísticas, uma vez que desempenha um papel de suma importância na otimização de cadeias de suprimentos, na redução de custos, no aumento da eficiência e bem como na satisfação do cliente. Isso porque, esse conceito se refere à capacidade de uma empresa em coletar, analisar e utilizar dados e informações relevantes, a fim de tomar decisões assertivas e estratégicas em todas as etapas relacionadas a cadeia de suprimentos e operações logísticas.
Diante disso, para saber mais sobre este assunto, a seguir, explicaremos a importância da inteligência logística e como é aplicado nas operações. Confira:
Como funciona a inteligência logística? E porque é importante?
A inteligência logística é uma estratégia que permite às empresas otimizarem suas cadeias de suprimentos, identificando gargalos, atrasos e ineficiências. Com isso, auxilia na melhoria do fluxo de produtos e materiais, reduzindo custos e prazos de entrega.
Assim, ao identificar áreas onde os custos podem ser reduzidos, como por exemplo, custos de transporte, armazenamento e gestão de inventário, as empresas conseguem economia significativa.
Além disso, com a inteligência logística as empresas conseguem melhorar a eficiência de suas operações, tornando os processos mais simples e eficazes. Geralmente, essa operação envolve a automação de tarefas repetitivas, além de assegurar a roteirização otimizada de entregas e a alocação eficiente de recursos.
Assim também, as entregas de produtos são realizadas no prazo e de forma confiável, sendo então, uma questão crucial para a satisfação do cliente. Desse modo, a inteligência logística ajuda as empresas a atender às demandas dos clientes de maneira mais eficaz, o que certamente levará a maior fidelização e melhores avaliações.
Desse modo, a análise de dados logísticos fornece informações valiosas para tomada de decisões estratégicas. Isso inclui decisões sobre os locais de armazenamento, escolha de fornecedores, planejamento de rotas e níveis de inventário adequado.
Outro ponto importante a ressaltar, são as condições de negócios que estão sempre mudando. Dado que, a inteligência logística propicia que as empresas do setor logístico se adaptem rapidamente a essas mudanças, seja ajustando as rotas de entrega devido a congestionamentos de tráfego inesperados, ou ainda, alinhando a cadeia de suprimentos devido a interrupções na cadeia de fornecimento.
E como é aplicado a inteligência logística nas operações?
De maneira geral, a aplicação da inteligência logística compreende, primeiramente, a coleta e análise de dados em tempo real, bem como a utilização de tecnologias avançadas, tais como:
- Sistemas de gerenciamento de transporte (TMS),
- Sistemas de gerenciamento de armazém (WMS),
- Análise de Big Data,
- Rastreamento por GPS,
- IoT (Internet das Coisas).
Além do aprendizado de máquina para prever tendências e ajudar na tomada de decisões assertivas. Logo, as empresas também podem contribuir com parceiros da cadeia de suprimentos com intuito de compartilhar informações e melhorar a visibilidade e coordenação de ponta a ponta.
Portanto, percebe-se que a inteligência logística é fundamental na eficiência e competitividade das operações logísticas, visto que possibilita que as empresas tomem decisões estratégicas e operacionais mais eficazes e que visem melhorias na satisfação do cliente, enquanto reduzem custos e desperdícios.